Mi Versa no enciende

[Grau]

Hola, mi reloj versa se apago un día, a los dos dias volvió a encenderse, a la semana se volvió apagar y no hay manera de encender, no hace nada ni las luces q están en contacto cn la muñeca tampoco hacen nada, hay solución ??

Gracias

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[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Grau.

Gracias por reportar que tu Versa Lite no enciende y por todos los pasos que previamente ya has intentado. Te recomiendo que sigas estas instrucciones para corroborar que la batería de tu Fitbit este funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Si esto no ayuda a tu Fitbit déjame saber para solicitar se abra un caso con nuestro equipo de soporte. 

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas.