Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @marlencita.
Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Versa 2 a funcionar con normalidad. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, por lo tanto te recomiendo que les comentes todos los detalles de los pasos intentados y les consultes alguna duda que puedas tener al respecto.
Gracias también por compartir tu experiencia en los foros.
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