Mi Versa no responde

[Pauha01]

Hace algunos meses mi Versa comenzó a fallar, la batería duraba entre 2-3horas, me contacte con soporte técnico y me enviaron un dispositivo nuevo (eso fue hace 2 meses), el día de ayer cargué mi versa al 100% y hoy ya no tenia batería, por lo que lo volví a cargar en la mañana y a las 3 horas se apagó, lo puse a cargar nuevamente y no enciende. Ya intenté todo lo que indican en otros comentarios y nada funciona. Ayuda porfavor 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Pauha01. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Versa. Gracias por mencionar que ya has intentado todo lo indicado en otros comentarios.

¿Puedes confirmar que has seguido estos pasos?:

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo limpio mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.

[Pauha01]

Ya intenté limpiarlo, conectarlo a un puerto diferente, incluso un cargador diferente y nada. 

Al conectarlo se enciende la pantalla por algunos segundos, pero no aparece el logo de Fitbit ni nada, es el segundo versa que le pasa lo mismo 😞