No Recibo Notificaciones En Mi Fitbit Versa

[LSLL]

Es mi primer día con fitbit Versa y no recibo notificaciones. Ya he tratado todas las opciones desde configuraciones hasta reiniciar y nada me funciona. Mi telefono es un iphone 5s. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @LSLL. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la recepción de las notificaciones en tu Fitbit Versa. Gracias por tratar todas las opciones.

Para poder ayudarte mejor ¿puedes confirmar que has seguido las indicaciones del artículo de ayuda ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?

Espero tu respuesta.

[LSLL]

Saludos,

He seguido cada una de las recomendaciones y nada.

Gracias por responder mi mensaje, espero encontremos una solución.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver y por indicarme que has seguido todas las indicaciones @LSLL. 

Para volver a recibir las notificaciones te recomiendo lo siguiente:

Ve a Configuración de tu teléfono > Notificaciones > Fitbit y asegúrate de que esté habilitado lo siguiente:

• Permitir notificaciones
• Mostrar en la pantalla bloqueada.
• Mostrar como tiras.

Adicionalmente, reinicia tu Ionic y asegúrate de que no se encuentre actualmente en el modo No molestar. Para verificar esto, mantenga presionado el botón mientras se encuentra en la esfera del reloj, una vibración y un mensaje le avisarán si las Notificaciones se han apagado o encendido.

Si este no es el caso, intentemos restablecer las notificaciones en tu Versa:

1. Ve a la configuración de Bluetooth en tu teléfono y verifica si tu monitor está en la lista de dispositivos emparejados. Si es así, tócalo y selecciona Olvidar este dispositivo.
2. Reinicia tu teléfono.
3. Abre la aplicación Fitbit, luego toca Cuenta > Versa > Notificaciones y habilítalas nuevamente.
4. Si aparece una ventana emergente solicitando vincular Bluetooth, acéptalo y continúa.

Regresa al menú de tu monitor y asegúrate de que Recordatorios para Mover también esté habilitado.

Déjame saber cómo te va.

[Aitana91]

Hola. Hace 5 meses que tengo fitbit versa y no me ha dado problema hasta hace 1 mes que de repente dejaron de llegarme las notificaciones. Lo conseguí solucionar después de ver muchos de los pasos que decís y me duró 1 semana, después volvió al mismo estado de no recibir notificaciones. Ahora he seguido todos los pasos que habéis puesto y nada. Qué puedo hacer?