No dura la batería dos horas

[Lus2013]

Buenas,

Tengo un reloj Versa, que he comprado en octubre. Ya hace días, que se me apaga solo porque la batería apenas le dura 1 o dos horas. He seguido todas las recomendaciones para gastar cuanto menos batería pero ni por esas.Donde puedo reclamar o que puedo hacer?

Gracias

Edición Moderador: Título para claridad y formato 

[AlexandraFitbit]

Te doy la mas cordial bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Lus2013! Gracias por compartir el inconveniente que tienes con la batería de tu Versa que no dura. Aprecio los detalles que has proporcionado así como el hecho que hayas seguido todas las recomendaciones para gastar menos batería. Te sugiero que verifiques que tu Versa se esta cargando de manera correcta, puedes cambiar el método de carga si lo haces con la computadora, hazlo con un cargador mural certificado UL o viceversa, y sigue las indicaciones del artículo: ¿Por qué no se carga la batería en mi dispositivo Fitbit?

Si esto no te ayuda por favor házmelo saber para abrirte en caso en atención al cliente! 

[Lus2013]

Mi problema no es que no carga, el problema esque no me dura la batería mas de dos horas cuando selecciono una actividad.
Gracias

Amaya