No enciende mi Fitbit Versa

[SunsetRunner]

buenas noches

no he podrido usar mi versa por que no prende y no puedo actualizar ni nada...

ayuda

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Será un gusto asistirte para volver a encender tu Fitbit Versa. 

Para encender tu reloj te recomiendo que lo reinicies con los siguientes pasos:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso (izquierda) y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. Este proceso debería tardar menos de 10 segundos.
2. Suelta los botones.

Déjame saber cómo te va.