No enciende

[Kulagem]

Buenas noches,

Hace tiempo que no recibo las notificaciones de los mensajes en el móvil. Antes tenía un Xiaomi note 4 y ahora tengo un Xiaomi mi9t pro. Con el note 4 sí que recibía al principio las notificaciones. 

Cuando intento configurar las notificaciones, me pide reiniciar el teléfono y es lo que acabo de hacer. A la vez, he apagado el reloj, un Fitbit versa.

Pero ahora no enciende y está completo de batería. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Kulagem. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que está completo de batería. 

Para encender tu reloj te recomiendo que lo reinicies:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.

Los modelos Xiaomi no se encuentran incluidos dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Gracias por informarnos sobre el mensaje que te sale con las notificaciones. Nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. 
  
Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco tu paciencia.