No funciona la pantalla de Versa 2

[Zayjar]

Compre el equipo hace un año y me ha fallado mucho, desde su sincronización con mi equipo hasta ahora que dejo de funcionar el display, hay alguna forma de solicitar una devolución del dinero, o poder cambiarlo? Apenas va a cumplir un año que lo compre

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[Zayjar]

Ya realice el proceso de reinicio en varias ocasiones y tampoco funciona, y no lo puedo apagar o reiniciar de fabrica por que no puedo usar el display 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Zayjar. Gracias por indicar que has realizado el proceso de reinicio de tu Versa 2 en varias ocasiones. 

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte. Puedes consultar la Política de devoluciones.

Sigue participando en los foros. 

[Katdeval]

Estoy teniendo el mismo problema desde esta semana . Mi versa tiene 2 años recién cumplidos y nunca había tenido ningu a falla. Lo he reiniciado varias veces con los botones que si funcionan pero nada!! Estoy decepcionada 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por mencionar que has reiniciado varias veces tu Versa 2 @Katdeval.

La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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