No funciona mi Versa

[Catalinadiaz]

Mi versa dejó de funcionar, la pantalla está totalmente muerta. Lo he sentido vibrar. Solo tiene 13 meses de uso, hay algún servicio técnico que me ayude, ya que la garantía venció hace 1 mes? Gracias 

Editado por moderador: formato. 

[Crisanvic]

si la compra del reloj se hizo en europa,la normativa es dar dos años de garantia.

[Catalinadiaz]

Lo compré en Chile 😰

Obtener Outlook para iOS

[Crisanvic]

Lo siento

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a nuestra comunidad @Catalinadiaz y gracias por volver @Crisanvic. Gracias por indicar que sientes vibrar tu reloj y que solamente tiene 13 meses de uso.

@Catalinadiaz, te recomiendo que reinicies tu Versa para encenderlo nuevamente:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.
3. Si sigues teniendo problemas con el dispositivo, apágalo y vuelve a encenderlo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se apaga el dispositivo Fitbit?

Gracias por tus comentarios @Crisanvic. 

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