No funciona pantalla de Versa 2

[Kristel0195]

Buenos días tengo menos de un mes de Haber comprado mi versa 2 y hace 2 días dejo de funcionar la pantalla, solo se ve el reloj y si deslizo no funciona, ya reinicie el reloj y lo restablecí y nada. Habrá alguna otra cosa que pueda hacer 

Editado por moderador. título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Kristel0195. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa 2. Gracias por indicar que ya reiniciaste el reloj y que lo restableciste. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va.