No funciona sensor cardíaco de mi Versa

[Francisco76]

Ayer dejó de funcionar la medición de pulsaciones por minuto y no enciende de la luz del sensor del reloj de ninguna forma. Carga la batería, cuenta los pasos pero no mide frecuencia cardíaca. He realizado el reinicio a fábrica, la actualización a la última versión, y también procedimientos sugeridos en el foro, como desactivar el sensor de pulsaciones, luego reiniciar y posteriormente activar el sensor pero no he tenido suerte. Cual sería el procedimiento aquí en Argentina para poder tener soporte y resolver mi problema?

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[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Francisco76. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para hacer funcionar el sensor del ritmo cardíaco en tu Fitbit Versa.

Te invito a que consultes el artículo de ayuda: ¿Qué factores pueden influir en la lectura de mi frecuencia cardíaca en mi dispositivo Fitbit?