No funciona touch screen de Versa 2

[Rubí95]

Hola, hace 5 días noté que no se puede desplegar la información y aplicaciones del reloj por lo que lo reinicié y funcionó de nuevo con normalidad, ya podía acceder a las aplicaciones y demá, pero al día siguiente de nuevo volvía a presentar el mismo problema, ahora aunque lo reinicié ya no me deja más que ver la hora.

Apenas tengo como 2 meses con el reloj.

Ayúdenme a solucionarlo. 

Editado por moderador. título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Rubí95. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del touch screen de tu Versa 2. Gracias por indicar que has intentado reiniciar tu reloj.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va.