No puedo agregar tarjetas a Google Wallet con Versa 2

[efectozero]

En el reloj me apareció una actualización obligatoria para Fitbit Play.En el reloj me apareció una actualización obligatoria para Fitbit Play. Me obligó a actualizar a Google Wallet .mientras tenía Fitbit Play podía pagar con mi tarjeta sin problema. Ahora que actualizo a Google Wallet no hay forma de que pueda introducir ninguna tarjeta aunque esté soportada. Ya he hablado hasta en tres ocasiones con soporte técnico de Fitbit y me dicen que no tiene solución que en futuras actualizaciones puede ser que lo arreglen. Me siento estafado y engañado por Fitbit. Me obligan actualizar a Google Wallet y ahora ya no puedo pagar con el reloj que era una de los motivos por el que utilizaba mi reloj. Decepcionante. Adiós Fitbit, creo que la integración en Google le ha venido fatal. 

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Por cierto, he probado todo lo habido y por haber actualizado el reloj lo he reseteado he desinstalado la aplicación de Fitbit la he vuelto a instalar en el móvil y nada me da la solución. 

Editado por moderador: titulo actualizado para claridad. .

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @efectozero. Siento que no puedes introducir ninguna tarjeta a Google Wallet y gracias por mencionar que lo has probado todo y nada te da solución.

¿Puedes mencionar si te sale algún mensaje de error y si puedes ingresar a la Wallet?

[nekanetta]

Desafortunadamente no tengo solución pero has conseguido que no pase mi
cuenta Fitbit a una de Google. Por mucho que insistan. Has mirado si la
tarjeta que tienes en el Fitbit es la misma que la de Google Pay? Suerte!

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por tu comentario @nekanetta. 

@efectozero, ¿Cuál tarjeta estás intentando introducir en Google Wallet?

[efectozero]

Me sale el siguiente error. No puedo entrar a mi cuenta ni agregar tarjetas

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Me obligaba a cambiar a Google Wallet. No puedo llegar a poner la tarjeta. De todas formas mi banco está soportado por lo que no habría problema en ese sentido. El problema es que no me deja pasar de la pantalla anterior.

Editado por moderador: elección de palabras. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @efectozero. 

¿Podrías darnos un estimado de las veces que te ha salido el error y la frecuencia con que has intentado entrar a tu cuenta?

[judasotto]

A mi me sale el mismo error que reporta efectozero en la captura de pantalla, he intendo muchas veces y siempre sale el mismo error, y ya tengo vinculada mi tarjeta en la wallet de google

[efectozero · Accepted solution]

Pues como de bien nacido es ser agradecido, comento que con la nueva actualización ya sí pude meter la tarjeta en Wallet, por lo que ya puedo pagar por el Versa 2 👌👌👌👏👏👏. Bien por Fitbit 😉👍

A las personas que les de error que actualicen la App. Yo con solo actualizar ya me dejó hacerlo sin ningún contratiempo. Era fallo de la App.  

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @judasotto. Gracias por reportar este error con nosotros. Te recomiendo seguir el consejo de @efectozero y actualizar la aplicación de Fitbit.

@efectozero, gracias por reportar que al actualizar la aplicación ya puedes pagar con tu Versa 2. 

Que tengan un bonito fin de semana. 

[Cristinabm]

Tengo el versa 2 y Desde que cambié de fitbit pay a Google Wallet me ha sido imposible agregar ninguna tarjeta, mismas tarjetas que ya tenía anteriormente instaladas sin problema. Ya actualicé la app, ya desvincule el dispositivo, desinstale y volví a instalar la app. Nada funciona. Qué solución me pueden dar? Estoy pensando vender el reloj por esta razón ya que era de lo principal que utilizaba. Estoy muy descontenta porque ya tengo muchas semanas con este problema 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación @Cristinabm.

Nuestro equipo ya está enterado y se encuentra trabajando para resolverla.

¿Podrías indicarme cuál es tu banco y el tipo de tarjeta que estás intentando agregar?

[Cristinabm]

Tarjeta Santander de débito, es de México pero anteriormente la tenía instalada sin problema en fitbit Pay. El problema comenzó cuando lo cambié a Google Wallet 

[Mariabetco]

Buenas tardes, desde que cambié hace unos días a google wallet, me deja añadir la tarjeta que es de openbank y me aparece en el reloj para pagar, pero al pasarla por el datáfono aparece error y me declina la operación y antes no me ocurria al pagar con fitbit pay. Tengo todo actualizado y no hay ningún problema con el banco y he visto que pasa con muchos relojes y a mucha gente, pero no veo que se haya solucionado. ¿Piensan dar alguna solución? Porque es una pena que nos hayan dejado sin poder pagar, llevo mucho tiempo con este reloj y si se me rompe, me pensaría el comprarme otro si no arreglan esto. Muchas gracias y espero que me digan algo que me sirva.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[rvillalba27]

Hola, he actualizado a Wallet y ya no puedo pagar con el reloj, tengo el Versa 2.

Me da un mensaje de error con este mensaje " Comprueba los datos de la tarjeta. Se ha producido un error. Comprueba los datos y vuelva a intentarlo". He probado todo, la tarjeta la tengo correctamente añadida en la aplicacion de Google Wallet.

Ayuda por favor

[Josep001]

Hola, despues de pasar de Fitbit a Wallet de Google, he configurado la tarjeta y ahora sale "OPERACIÓN DENEGADA", he consultado la App del Banco, y me dice que el motivo es PIN INCORRECTO. El problema es que NO ME PIDE EL PIN en un terminal de punto de venta.

Si uso la tarjeta con un cajero automático, si que el cajero me pide el PIN, lo introduzco y funciona.

[Mmelmar]

Hola Andrea, he actualizado tanto en el móvil como en el reloj y aún así me indica que las tarjetas no son correctas. Con ING en la verificación me pide llamar a un teléfono 0000 así que evidentemente no recibo ningún código. Tampoco me lo permite ni en BBVA ni en evo banco ni en openbank que me indica que hay algún error pero no lo hay, ya que la información está volcando de Apple Wallet. ¿Como lo soluciono para pagar desde el reloj?