el
12-07-2019
16:10
- fecha de última edición
12-07-2019
17:55
por
AndreaFitbit
el
12-07-2019
16:10
- fecha de última edición
12-07-2019
17:55
por
AndreaFitbit
hola el jueves se apagó el reloj,lo puse a cargar y el viernes a media mañana se volvió a apagar y ya no se enciende
Por favor me podéis ayudar?
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 12-08-2019 20:21
el 12-08-2019 20:21
Gracias por volver a la comunidad y por seguir los pasos recomendados @patricia.archez.
Me han comentado que ya estás en contacto con nuestro equipo de soporte y que ya te están ayudando.
Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.
el 12-07-2019 18:01
el 12-07-2019 18:01
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Majo76. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa.
Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están ayudando.
Déjame saber cómo te va.
el 12-07-2019 22:14
el 12-07-2019 22:14
el 12-07-2019 22:31
el 12-07-2019 22:31
Gracias por volver y por informarnos que no lograron solucionar tu inquietud @Majo76.
La parte positiva es que te enviarán otro reloj. 😁
Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver.
el 12-07-2019 22:37
el 12-07-2019 22:37
Hola he apagado mi versa y no enciende que puedo hace gracias
el 12-07-2019 23:43
el 12-07-2019 23:43
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @patricia.archez. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa.
Para volver a encender tu reloj te recomiendo que lo reinicies:
Déjame saber cómo te va.
el 12-08-2019 00:36
el 12-08-2019 00:36
Lo que me dicho no hace nada me pudiera decir si tiene arreglo porque no enciende esta todo negro gracias
el 12-08-2019 00:37
el 12-08-2019 00:37
Me puede poner con un técnico para haber si hay solución
el 12-08-2019 20:21
el 12-08-2019 20:21
Gracias por volver a la comunidad y por seguir los pasos recomendados @patricia.archez.
Me han comentado que ya estás en contacto con nuestro equipo de soporte y que ya te están ayudando.
Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.
el 12-08-2019 20:30
el 12-08-2019 20:30
A mi me pasa igual, que solución hay?
el 12-08-2019 21:42
el 12-08-2019 21:42
No se a mi no me enciende sigue negro
el 12-08-2019 21:48
el 12-08-2019 21:48
Darle a los 3 botones a la vez
el 12-08-2019 22:07
el 12-08-2019 22:07
el 12-08-2019 22:55
el 12-08-2019 22:55
Por tenerlo un rato presionado
el 12-10-2019 15:19
el 12-10-2019 15:19
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner y gracias por volver @patricia.archez. Disculpen por la demora de la respuesta y será un gusto seguir asistiéndoles con su inquietud acerca de la pantalla de su Fitbit Versa.
@SunsetRunner, me han informado de parte de nuestro equipo que ya te han asistido.
@patricia.archez, gracias por compartir tus consejos. Espero hayas podido encender tu reloj.
Sigan participando en la comunidad.