No se enciende

[Ailema]

Hola mi fitbit no enciende la pantalla esta en negro 

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte nuevamente por la comunidad @Ailema. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa.

Para volver a encender la pantalla de tu reloj te recomiendo que lo cargues y lo reinicies:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.

Déjame saber cómo te va. 

[Ailema]

Pues he hecho lo que me has dicho y nada no se enciende

Enviado desde mi smartphone Samsung Galaxy.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Ailema.

Me he puesto en contacto con nuestro equipo y me han informado que te están ayudando. 

Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver. 

[Ailema]

De momento no por que no me han comentado nada 

[Ailema]

Ya lo he hecho y sigue sin encender