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No se enciende

He apagado el reloj versa después de terminar una actualización de monitor y de estar probando algunos nuevos fondos para él y al querer volver a encenderlo, no se enciende aún poniéndolo a cargar 😔

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yo tengo el mismo problema....no enciende

ni reset con dos botones, ni con los tres a la vez...ni se inmuta al ponerlo sobre el cargador


que alguien de soporte se ponga en contacto conmigo

 

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Yo tengo el mismo problema. 

No soy capaz de encenderlo. 

Espero q alguien nos pueda ayudar, o darnos una solución 

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Finalmente me contactaron de Soporte y me estan tramitando el envio de un nuevo dispositivo....creo que van a ser muchos los que en garantia van a reclamar esto.

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que modelo de versa tienes el 1 o el 2 y desde que fecha lo tienes.... yo abril 2019 y esta ultima actualizacion note que la forma de encender cambio ya que el izquierdo  solo no enciende si usas izquierdo y derecho de abajo. unos 5  segundo escasos te sale simbolo de fitbit. me da que el sistema cambio y encendido sin mas no va a tener mas . como ocurre con otras smartband que solo se encienden con el  cargador al tener bateria sino nada.

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Mi Versa es de finales de abril y es el modelo 1.

Con la actualizacion el dispositivo se mostraba lento, la bateria se gastaba estando apagado, y al hacer "factory reset" ya ni enciende
Ni con izquierdo
Ni con izquierdo e inferior
Ni con tres botones
Ni con tres botones 12 segundos + soltar inferior y mantener izquierdo y superior otros 8 segundos (esto ultimo es lo que recomiendan desde Soporte)

El adaptador USB funciona y al conectarlo al PC ....este añade un disvositivo llamado MESON con un puerto serie ....pero el reloj ni vibra, ni muestra en la pantalla nada de actividad....

Simplemente la actualizacion hizo un ladrillo ....

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