No se enciende

[Cawpink]

Fitbit versa no enciende pero no se si es porque no tiene carga y el cargador no funciona o porque se ha estropeado directamente el reloj. Ayer lo puse a cargar como siempre porque se quedo sin bateria y al ponerlo en la base salio el ocono de fitbit pero al rato al ir a ver si ya se habia cargado veo que esta apagado y por mucho que lo saque y lo meta de nuevo no hace nada y he probado en varios enchufes pero nada.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno verte por la comunidad @Cawpink. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Fitbit Versa y el uso de la batería. 

Te recomiendo que sigas estos pasos:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia de nuevo el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Para mas detalles también revisa este articulo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber si tienes más preguntas. 

[Cawpink]

He probado a reiniciar el reloj. Cuando lo hago se enciende la pantalla pero no sale el logo de fitbit.



Lorena López