Pantalla Fitbit Versa Lite en negro

[AnaCeciP]

Buenas noches hace 5 días que la pantalla de mi Fitbit versa Lite murió, empezó a dejar de funcionar el touch y en seguida comenzó a apagase,.recibe notificaciones, porque vibra, pero no se ve nada, trate de reiniciarlo y nada tampoco prendió!! que hagoooo??? 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @AnaCeciP es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit. 

Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual. Por favor disculpa la demora en contestar.

Lamento que hayas tenido problemas con tu Versa Lite. Has hecho un buen trabajo tratando de resolverlo con esos pasos, lamento que no haya funcionado. He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro equipo de soporte, ellos evaluarán tu caso. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.