Pantalla Versa 2 no funciona

[Cinthyaevm]

Mi Fitbit Versa 2 lleva varios días sin que funcione la pantalla. Ya probé:
1. Reiniciar con el botón de Alexa varias veces todos los días.
2. Apagar el equipo (permitiendo que se descargue)
3. Cambiar el reloj desde la galería.
4. Incluso lo desvinculé y volví a vincular (Afortunadamente reaccionó la pantalla unos minutos y pude volver a vincular, pero no duró mucho la solución).

He tenido smartwatch mucho más económicos y no había tenido estás anomalías. Me desconcierta bastante.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Cinthyaevm. Siento que la pantalla de tu Versa 2 no se encienda y gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

Entiendo cómo te sientes y he notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y recibido asistencia. 

Que tengas un bonito día.