Pantalla Versa Lite no prende

[Tani1992]

Hola, 

Ya tengo unos 2 años con mi versa lite y no me había generado problema, no lo había mojado y lo cuidaba bien, hoy ya no prendió la pantalla, si transmite lo datos a la app por que está actualizando constantemente, solo es la pantalla que no prende, me gusta la marca, alguien sabe donde puedo repararlo ? Este es mi respuesto por garantía, mi primer Fitbit se descompuso a los meses por que se mojó en el mar y ya no prendió. 😞 qué mal que la resistencia de los Fitbits no sea la mejor. 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Tani1992.

Gracias por reportar los problemas que has tenido con tu Versa Lite y por los pasos que has intentado para hacerlo funcionar nuevamente. Me gustaría comentarte que en efecto este modelo es resistencia al agua hasta 50 metros. Para más información puedes ver este artículo relacionado: ¿Puedo nadar o ducharme con mi dispositivo Fitbit? Lo que mencionas no es muy usual.

Te recomiendo que sigas estas instrucciones en el orden descrito para corroborar que la batería de tu Fitbit esté funcionando:

• Primero, limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia tu dispositivo nuevamente. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Espero que esto te ayude.

[MAQH87]

Buenas noches, ya mande el caso acerca de mi Fitbit versa 1 y en esta página ya no consideran el modelo que tengo, perfectamente funciono más de 2 años perfectamente hasta casi un mes donde se le bajo la batería y ya no lo pude cargar de nuevo, ya puse en práctica todas las instrucciones acerca de el funcionamiento del reloj y no a servido nada 😔😔que procede con mi reloj??o tendré que comprar otro