el
11-26-2018
15:41
- fecha de última edición
11-07-2020
14:03
por
AndreaFitbit
el
11-26-2018
15:41
- fecha de última edición
11-07-2020
14:03
por
AndreaFitbit
Hola,
Tengo un Iphone 7 y desde hace una semana no se me conecta, ni sincroniza la Fitbit Versa con mi teléfono. He probado a reiniciarlo, a desinstalar el programa y la Fitbit, y volver a sincronizarla, pero no me deja. Me sale durante 1 hora que está conectando con el monitor...
Y eso es imposible.
Me la han regalado en Septiembre y hasta ahora ningún problema, pero no entiendo qué le pasa.
Espero que podáis ayudarme.
Gracias.
Editado por moderador: formato y título actualizado para claridad.
el 11-27-2018 13:36
el 11-27-2018 13:36
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @amendez. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Fitbit Versa con tu iPhone 7. Gracias por mencionar que has probado reiniciarlo, desinstalar el programa de Fitbit y volver a sincronizarla.
Para volver a sincronizar tu reloj te recomiendo que lo vuelvas a configurar. Esta vez como un dispositivo de sustitución.
Déjame saber cómo te va.
el 11-27-2018 16:07
el 11-27-2018 16:07
He probado a instalarlo como uno nuevo y nada...
No sé que le pasa.
el 11-28-2018 19:34
el 11-28-2018 19:34
Gracias por volver @amendez. Con gusto seguiré asistiéndote para volver a conectar tu Fitbit Versa.
¿Puedes intentar configurar tu reloj con un dispositivo diferente?
Déjame saber cómo te va.
el 12-06-2018 11:41
el 12-06-2018 11:41
He intentado instalarlo desde un Mac u otro dispositivo y todavía no se sincroniza.
el 12-06-2018 18:23
el 12-06-2018 18:23
Gracias por volver y por tus intentos para solucionar este inconveniente @amendez.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Gracias por participar en los foros.
el 12-29-2018 22:41
el 12-29-2018 22:41
Buenas noches. Tengo un iPhone 6 y tras casi un año de funcionamiento correcto, me pasa lo mismo que a este usuario. He probado a restaurar valores de fábricas varias veces y cuando lo pongo a actualizar y nueva instalación me da un error, una X roja, luego sigue normalmente la instalación, pero al finalizar me encuentro con que sigue sin notificaciones y con error en la conexión bluetooth. Necesito ayuda ¿que puedo hacer?
el 01-04-2019 21:05
el 01-04-2019 21:05
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Aniuska. Disculpa por la demora de mi respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la conexión de Bluetooth de tu Fitbit Versa. Gracias por mencionar que has intentado restaurar a valores de fábrica.
Te recomiendo que borres el versa del Bluetooth en los ajustes de tu teléfono y que intentes configurar nuevamente tu reloj.
Déjame saber cómo te va.
el 08-17-2019 23:21
el 08-17-2019 23:21
Tampoco se conecta mí bluetBlue, dejo de funcionar de la nada. Restaure de fabrica el versa , desinstale e instale de nuevo la app de mi celular. Desvincule el bluetBlue del reloj y ahora no se conecta con el versa . Q hago ahora?
el
11-19-2019
18:33
- fecha de última edición
11-19-2019
18:46
por
AndreaFitbit
el
11-19-2019
18:33
- fecha de última edición
11-19-2019
18:46
por
AndreaFitbit
hola, me pasa exactamente lo mismo
tengo dos meses con el Fitbit versa funcionaba perfecto y ahora mi celu no reconoce el Bluetooth del reloj
intenté reiniciarlo varias veces pero ahora se queda en la fase de actualización, llega al 6% y de allí me sale una x roja
mi celu es un iPhone 7, intente con otro celu (un iPhone 😎 y pasa exactamente lo mismo, la conexión con el Bluetooth se cae y no logra iniciarse
que debo hacer???
Editado por moderador: formato.
el 11-28-2019 02:43
el 11-28-2019 02:43
Hola, una consulta sabes si en el iphone 6,puedo recibir WhatsApp? O solo mensajes de texto
el 11-28-2019 11:05
el 11-28-2019 11:05
el 11-28-2019 11:27
el 11-28-2019 11:27
el 11-28-2019 11:51
el 11-28-2019 11:51
el 12-11-2019 22:39
el 12-11-2019 22:39
Mismo problema que describen y he realizado los mismos pasos.. He probado con un huawai p9 y huawei p9lite... y nada.
Llevo con versa2 desde abril del 2018 y a nivel de sync nunca fue muy bien.. ya no puedo ni ver la hora.
¿Qué hago?
el 12-11-2019 22:53
el 12-11-2019 22:53
el 12-29-2019 07:55
el 12-29-2019 07:55
Me esta pasando igual!! Se me descargó y al cargarlo nuevamente ya mi celular un iPhone 11 pro no encuentra el bluetooth del Fitbit, he reiniciado, bajado nuevamente la aplicación de todo y nada ... mi celular no encuentra el reloj. Qué puedo hacer ???
el
01-07-2020
15:53
- fecha de última edición
07-10-2020
20:31
por
AndreaFitbit
el
01-07-2020
15:53
- fecha de última edición
07-10-2020
20:31
por
AndreaFitbit
hola . A mi me deja meterme a la aplicación pero cuando le doy ha conectar el relog se qda cargando me meto yen el reloj q es y me pone lo encontre y se qda cargando y pone conectando y no se conecta. Espero tu respuesta.
Editado por moderador: formato.
el 04-23-2020 13:31
el 04-23-2020 13:31
No se me conecta la he cargado que reiniciado borrado aplicación instalado todo y ni hay forma
el 07-10-2020 09:48
el 07-10-2020 09:48
Hola Vanegfit, tengo el mismo problema, ¿encontraste solución?