el 02-18-2020 18:25
el 02-18-2020 18:25
Buenas, llevo casi un mes, observando que la pantalla de Versa le cuesta trabajo ver la hora tanto con el botón izquierdo tanto con el giro de la muñeca, tarda varios segundos, además alguna vez salen rayas verticales antes de ver la hora. He hecho lo de los botones que dice Andrea en otras preguntas, he probado con valores de fábrica, ayer hablé directamente con el servicio e hice todo lo que dijeron y nada,. La solución es que espere una semana y solo para atrasar la solución. Por cierto en enero hizo un año y la correa pequeña me duró hasta octubre y la grande 2 semanas. Mal producto. Hay Solución?
el 02-20-2020 15:11
el 02-20-2020 15:11
Disculpa por la demora de la respuesta y gracias por volver a la comunidad @facapi. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación y por indicar que ya te pusiste en contacto con nuestro equipo de soporte.
Entiendo cómo te sientes y te recomiendo que sigas en contacto con nuestro equipo y que no esperes la semana que te dijeron. Ellos también te pueden ayudar con tu correa.
Déjame saber cómo te va.