el 11-25-2018 10:17
el 11-25-2018 10:17
Me he despertado y la pantalla de mi Versa estaba azul. Sigue sincronizado ya que lo he visto en el móvil. He probado a reiniciarlo pero sigue igual. No cambia nada. No cambié el formato ni nada recientemente, llevo con el mismo medio año. Ayuda!
el 11-26-2018 20:34
el 11-26-2018 20:34
Bienvenida a la Comunidad @AnaPozo! Gracias por compartir el inconveniente que encuentras con la pantalla de tu Versa, los detalles que proporcionaste son muy útiles. Te agradezco también el haber reiniciado tu Fitbit tratando de encontrar una solución, es una lastima que no haya funcionado. Ya que la pantalla no cambia, he creado un caso para ti en nuestro departamento de Atención al Cliente, para que ellos puedan ayudarte mejor. Estarán en contacto dentro de poco contigo, esta atenta a tu correo por favor.
Hazme saber si necesitas algo mas!