Pantalla borrosa

[AlanDGtz]

Hola, e

De un dia para otro, la pantalla comenzo a verse borrosa de forma gradual, entre mas lo dejas activo, mas borrose se pone. Al iniciar se ven unas pequeñas rayas, y entre mas interactuas con el reloj, mas borroso se pone. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AlanDGtz. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar lo que le sucede a tu reloj.

Para corregir este error te sugiero que reinicies tu Versa:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.
3. Si sigues teniendo problemas con el dispositivo, apágalo y vuelve a encenderlo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se apaga el dispositivo Fitbit? 

Déjame saber cómo te va. 

[AlanDGtz]

Hola Andrea:

Lamentablemente no se solucionó el inconveniente. ¿Que más puedo hacer?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @AlanDGtz. Será un gusto seguir asistiéndote. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va.