el
09-20-2022
23:54
- fecha de última edición
10-14-2022
17:16
por
AndreaFitbit
el
09-20-2022
23:54
- fecha de última edición
10-14-2022
17:16
por
AndreaFitbit
Hola
Versa pantalla negra no responde, botones tampoco responden, pero sí se sincroniza con mi teléfono y puedo ver que está funcionando, no sé como reiniciar,.
Agradezco su atención y quedo atento a sus comentarios
Saludos
Editado por moderador: título actualizado para claridad y etiqueta.
el 10-14-2022 17:32
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 10-14-2022 17:32
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AleMtz. Siento lo sucedido con la pantalla de tu Fitbit Versa.
Para hacer responder los botones te recomiendo que los limpies con un cepillo de dientes con un poco de agua, con aire comprimido o con un algodón con un poco de alcohol.
Para reiniciar tu reloj mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior.
Espero que esta información te sea de utilidad.
Solución aceptada