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Pantalla de Versa no funciona

el ‎12-07-2019 11:21 - fecha de última edición ‎12-07-2019 17:46 por Fitbit Moderator

el ‎12-07-2019 11:21 - fecha de última edición ‎12-07-2019 17:46 por Fitbit Moderator

Hola! 

El táctil de la pantalla de mi versa no responde.

Lo he reiniciado muchas veces y lo he restaurado al estado de fábrica y nada. Compre el reloj en setiembre de 2019. Es un reloj con un uso de tres meses. 

Gracias!

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

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1 RESPUESTA 1

el ‎12-07-2019 17:48

el ‎12-07-2019 17:48

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Sarapeces. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que lo has reiniciado y restaurado de fábrica. 

 

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están ayudando. 

 

Déjame saber cómo te va. 

Andrea | Community Moderator, Fitbitp>

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