Pantalla en negro

[Maarce4]

Tengo mi Fitbit versa desde hace tres meses y la pantalla quedó en negro. Ya intenté resetearlo varias veces pero no funciona. Ya me asegure de cargarlo y la aplicación muestra una batería llena. Que más puedo hacer?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Maarce4. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por mencionar que ya intentaste resetear tu reloj varias veces y te aseguraste de cargarlo. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.