el 08-23-2019 08:19
el 08-23-2019 08:19
Hola,
Saque mi versa de 1 año de la carga y de repente mi pantalla se quedo semi negra. El versa sigue haciendo sus funciones pero la pantalla mezcla la principal con el resto de pantallas y en un modo semi oscuro.
Además de una franja en la parte inferior que no deja ver nada.
Podeis ayudarme?
Gracias
el 08-23-2019 15:28
el 08-23-2019 15:28
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Patricia70. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por describir lo que le ha sucedido a tu reloj con detalle.
Para corregir este error te sugiero que reinicies tu reloj:
Déjame saber cómo te va.
el
08-23-2019
16:23
- fecha de última edición
08-23-2019
16:31
por
AndreaFitbit
el
08-23-2019
16:23
- fecha de última edición
08-23-2019
16:31
por
AndreaFitbit
Realizadas las dos acciones posibles la pantalla sigue igual.
Que puedo hacer?
Editado por moderador: información personal removida.
el 08-23-2019 16:36
el 08-23-2019 16:36
Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Patricia70. Con gusto te seguiré ayudando.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Déjame saber cómo te va.