Pantalla tenue

[Campanilla]

Hola mi fitbit versa se ha quedado sin luz he probado a reiniciar lo y apagarlo pero nada, apenas tiene luz.

Que tengo que hacer? Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Es muy bueno volver a verte por la comunidad @Campanilla. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has probado reiniciarlo y apagarlo sin éxito. 

Te recomiendo que reinicies tu reloj a valores de fábrica. Para restablecer el dispositivo a los valores de fábrica, sigue estos pasos: 
En tu dispositivo, abre la aplicación Configuración > Acerca de > Restablecer valores de fábrica o Borrar datos de usuario.

Este proceso quita los datos almacenados en tu reloj, la información personal, las tarjetas de crédito y débito y los ajustes guardados. 

Déjame saber cómo te va. 

[Campanilla]

Muchas Gracias Andrea problema resuelto, el único inconveniente que he perdido los datos pero al hacer lo que me dijiste  me ha dejado actualizarlo y ahora tengo incluso cosas nuevas.

Gracias por la ayuda prestada