Permanece encendida la Luz Roja de mi Fitbit Versa

[Nat.mejia]

Ya les he escrito vía messenger de facebook sin tener respuesta.

Mi reloj Fitbit versa tiene prendido la segunda bombilla de Liz roja cuando antes prendía en color verde. A qué se debe?? Como lo puedo solucionar???

Además de que la batería que antes me duraba días, ahora solo dirá un día y si hago uso para algún ejercicio solo dura alguna horas. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.  

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Nat.mejia. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la luz que aparece en tu Fitbit Versa y la duración de la batería. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.

[Nat.mejia]

Muchas gracias Andrea estaré pendiente