Error al intentar cambiar formato de reloj

[nadiapse]

hola! intente cambiar el formato de mi reloj y no se realizo, desde entonces sale error  de reloj en el versa. Intente volver al formato que tenia pero sale error de conexión. Elimine la conexión y volví a configurar todo nuevamente y tampoco funciona. También intente reiniciarlo y nada. Mi celular es un huawei gr5. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @nadiapse. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del cambio del formato en tu Versa. Gracias por indicar que has eliminado la conexión y vuelto a configurar todo. 

Te recomiendo que verifiques el formato que has seleccionado no sea de pago y que estás sincronizando tu Versa correctamente. 

Déjame saber cómo te va. 

[Nella_0903]

Hola! Tengo el mismo problems para modificar mi formato de reloj. Me dice error de conexión aún cuando recibo notificaciones y esta sincronizado. Intente reiniciar el equipo y no funciona. Los formatos que intento colocar son gratuitos de Fitbit.