Pixel 2 no reconoce a Versa 2

[JennyBernal]

Desde hace dos días el Verda2 no se sincroniza con mi pixel2, el cual es compatible con el reloj. Ya realice los pasos q encontré en muchos fotos pero nada funciona. El reloj fue comprado hace un 45 días, cómo hago para que me devuelvan el dinero. Estoy hablando desde Colombia.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JennyBernal. Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Versa 2 con tu Pixel 2. Gracias por mencionar que ya realizaste los pasos que encontraste en los foros. 

Me he puesto en contacto con nuestro equipo y me han informado que ya te han ayudado. Adicionalmente, te invito a que consultes la Garantía y Política de devolución.

Estaré por aquí por si tienes más preguntas.