Problemas con pantalla e inutilizado

[Rufas]

Hola, compre el versa y un buen día la plantalla le aparecieron unas líneas de colores y ya no avanza más. Ya intente reset pero no sucede nada, no avanza. Solo las líneas que van cambiando de color. Alguien me podría ayudar. 

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Rufas. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa.

Gracias por indicarme que en la pantalla de tu Versa ves líneas que van cambiando de color, esto no es normal. Me he puesto en contacto con un representante de nuestro Equipo de Soporte y el se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va.