Rayas verticales en pantalla

[edubaste]

Hola, me han enviado hoy un versa nuevo porque al mío le falló el pulsómetro con la última actualización.

Ya cuando lo he encendido tenía unas rayas pero bueno, lo he vinculado al móvil y lo he configurado, pero le han vuelto a salir las rayas. 

He restaurado otra vez el teléfono y lo mismo. Al principio va bien pero luego vuelven a salir.

A veces cuando voy a mirar la pantalla sale negra, en fin, que bien no va.

Editado por moderador: título actualizado para claridad y formato. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @edubaste. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las rayas en tu Fitbit Versa. Gracias por adjuntar las fotografías y por indicar que has restaurado el teléfono sin éxito.

¿Solamente te salen las rayas? ¿Qué pasa cuando pones a cargar tu reloj?

Para quitar las rayas te recomiendo que reinicies tu reloj:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.

Déjame saber cómo te va.

[edubaste]

Bueno al final me mandarán otro. Espero que esté funcione bien porque es el tercero que tengo. No he podido aprovechar el descuento de 50% para coger el versa 2 que me imagino que irá mejor, y no lo entiendo porque cuestan lo mismo. A ver si tengo suerte porque llevo 2 semanas sin él.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver y por informarnos que te reemplazarán tu Versa @edubaste.

Agradezco tus comentarios y espero que recibas pronto tu reloj.

Sigue participando en los foros.