el 12-10-2020 20:50
el 12-10-2020 20:50
Me gustaría conocer centros de reparación para mi Versa Lite Edition en Guadalajara, Jalisco, México. Ya que antes le duraba la batería más de 4 días y ahorita sólo le dura menos de 1 hora. ¿Algún lugar que me recomienden?
Solución aceptadael 12-10-2020 21:46
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 12-10-2020 21:46
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @EderDelAngel.
Fitbit no tiene centros de reparación pero puedes consultar el artículo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?
Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.
Solución aceptadael 12-10-2020 21:58
el 12-10-2020 21:58
Hola @AndreaFitbit , muchas gracias por tu respuesta.
Te comento que ya revisé la información sobre la batería pero sigue sin solucionarlo. ¿Habrá forma de enviar el reloj a revisión? o ¿No tienen reparación los relojes?
Solución aceptadael 12-10-2020 22:37
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 12-10-2020 22:37
Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @EderDelAngel.
Como mencioné en mi publicación anterior, Fitbit no tiene centros de reparación pero he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Sigue participando en los foros.
Solución aceptada