Ritmo cardíaco de Versa no funciona

[jsanr211960]

Buenos días.

Mi versa ha dejado de registrar el ritmo cardiaco y las luces led no se encienden. He consultado y realizado todas las acciones propuestas en el foro y sigue sin funcionar. ¿Qué más puedo hacer?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit @jsanr211960. ¡Te doy la bienvenida!

Gracias por indicar que has realizado ya algunos pasos para ayudar a tu Fitbit Versa a funcionar con normalidad. También agradezco la descripción detallada de lo que sucede con tu Fitbit. 

¿Podrías confirmar si ya has seguido los pasos de este artículo de ayuda?: ¿Por qué no veo mi ritmo cardíaco en mi dispositivo Fitbit?

Estaré por aquí esperando tu respuesta. 

[jsanr211960]

Buenas tardes.
Si que he realizado ya todas las sugerencias para que el ritmo cardíaco
funcione, además en múltiples ocasiones, y mi versa sigue sin captar el
ritmo cardíaco y las luces Led siguen sin encender.