Sale mensaje Data not cleared... En Versa 2

[SunsetRunner]

No sincronizaba mi versa 2 y lo reinicié y ahora dice Data not cleared y ya no hace nada ni lo puedo sincronizar

Editado por moderador: titulo actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Gracias por el tiempo que has invertido para realizar los pasos sugeridos en otros hilos de conversación. Has hecho un buen trabajo con tu Fitbit y al reportar el error que éste muestra.

Te recomiendo que realices los siguientes pasos:

1. Remueve tu Versa 2 de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Intenta actualizar tu smartwatch.

Espero que esto te ayude.