el
01-10-2020
00:03
- fecha de última edición
01-18-2020
23:18
por
AndreaFitbit
el
01-10-2020
00:03
- fecha de última edición
01-18-2020
23:18
por
AndreaFitbit
Esta tarde fui a nadar como de costumbre y mi fitbit versa funcionaba perfectamente, se sincronizo con la aplicación del movil y todo perfecto, jamás me había fallado y lo tengo desde enero de 2019, lo llevo puesto siempre y hará una hora se apago y no hay forma de que encienda, tenia carga (65%) lo intente reiniciar y nada, lo conecte para que cargara por si acaso y nada... la verdad que tengo un disgusto que no veáis porque una vez que te acostumbras a usarlo es una maravilla. Gracias.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 01-18-2020 23:21
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 01-18-2020 23:21
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ramagosi. Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa Gracias por indicar que intentaste reiniciar tu reloj.
Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están ayudando.
Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.
Solución aceptada