Se ha apagado mi Fitbit

[JrRastrollo]

Tras estar unos meses usando mi Fitbit, la usé en la piscina y al salir estaba apagado y no consigo que encienda. He probado con distintos cargadores, por si era problema del cargador. Ya he leído que al parecer no he sido a la única persona que le ha pasado. Rogaría que me ayudaran. Gracias

[EdsonFitbit]

@JrRastrollo Bienvenido a la Comunidad de Fitbit.

Lamento escuchar que tu Fitbit Versa se haya apagado. Gracias por tratar de resolver el problema antes de contactarnos.

Noté que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente. Estoy seguro que ellos harán todo lo posible por encontrar una solución a tu problema lo más pronto posible. Gracias por tu paciencia.

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.

[Dilukitty]

Amigo hola, a mi me acaba de pasar algo parecido, durante el día venía funcionando

bien, de repente le aparecieron unas rayas verticales en la pantalla, comenzó a reiniciarse solo, se apagó, no volvió a encender... no recibe carga, no enciende...

Vi que soporte re escribió, que solución te dio Fitbit? Gracias 

[EdsonFitbit]

@Dilukitty Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.

Lamento escuchar que te haya pasado lo mismo. Gracias por la información que nos has compartido.

Al parecer nuestro equipo de Atención al cliente ya está ayudándote a buscar una forma de resolver el problema. Por favor revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico continuamente.

Si necesitas ayuda, por favor háznoslo saber.