el 05-16-2021 08:54
el 05-16-2021 08:54
Hola anoche a las 21.15h mi reloj sincronizo por última vez con mi tfno. No se decirte si estuvo apagado después o no pero recuerdo verlo encendido mientras hacía deporte y acabe sobre esa hora o un poco más. Esta mañana tiene la pantalla negra y no consigo que encienda si bien las luces verdes de atrás si están encendidas. Aparentemente tenia más de media carga pero aun así lo puse en el cargador y de momento sigue sin verse nada en la pantalla. Es un versa 2 de enero del 2020 y solo tiene un botón en el lado izquierdo. Gracias
el 05-18-2021 17:08
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 05-18-2021 17:08
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ana1307. Gracias por indicar los pasos que has seguido para encender tu Versa 2.
Para vover a encender tu reloj te recomiendo que lo reinicies presionando el botón durante 10 segundos hasta que te aparezca el logotipo de Fitbit en la pantalla y, después, suéltalo.
Si necesitas más ayuda, ponte en contacto el Atención al cliente.
Solución aceptada