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Versa 2 no carga y se calienta

Llevo tiempo encantada con este reloj pero ayer se  apagó. Lo puse a cargar sin éxito y logrando que el dispositivo se calentara mucho.

He buscado soluciones propuestas para arreglarlo y ni el uso del cargador oficial (que uso siempre) ni la limpieza de las clavijas (con un bastoncillo con alcohol y asegurando la evaporación del alcohol y que no quedará restos del bastoncillo) ha funcionado.

Que tengo que hacer?

Siempre 

Solución aceptada
1 RESPUESTA 1

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @ElenaFO.

Para obtener ayuda con esta situación, por favor visita la aplicación de Fitbit o nuestra página de atención al cliente.


Comprueba tu país/idioma en la parte inferior de la página para ver tus opciones. Si una baldosa está atenuada o no está presente, esa opción de atención al cliente no está disponible en este momento. Vuelve a intentarlo en las horas que se indican o selecciona una opción de atención al cliente disponible.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.

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