el
08-27-2020
23:50
- fecha de última edición
08-28-2020
18:47
por
AndreaFitbit
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23:50
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AndreaFitbit
Después de utilizar el versa 2 (adquirido en noviembre de 2019) nadando, dejo de funcionar por completo. Tras un par de días lo pusimos a cargar y volvió a funcionar pero sin registrar las pulsaciones.
Tras leer el foro, lo he reiniciado tres veces, sin resultado. Al volver a leer el for vi que uno de los técnico recomendaba restaurar los valores de fábrica, lo que hice.
Ahora el versa 2 no conecta con el bluetooth. Lo hemos intentado con diversos dispositivos, con iOS y Android, sin resultado.
Editado por moderador: formato y título actualizado para claridad.
08-28-2020 18:21 - editado 08-28-2020 18:21
08-28-2020 18:21 - editado 08-28-2020 18:21
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mtere. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la conexión de tu Fitbit Versa 2.Gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
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