Versa 2 no se enciende

[aurora.lozano]

La semana pasada el reloj comenzó a fallar, no se sincronizaba con el móvil. Lo apagué desde el menú del reloj y ahora no se enciende. Tenía bateria al 60 % en ese momento. Mantengo pulsado el botón mas de 10 segundos y nada, he probado a ponerlo a cargar y nada. Esta completamente muerto. ¿ Que puedo hacer ?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @aurora.lozano. Sinto que tu Versa 2 no se enciende. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación.

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y recibido asistencia.

Que tengas un bonito día.