Versa 2 no sincroniza

[Raquelsj]

Buenos días, desde la última actualización no consigo sincronizar el reloj con la aplicación. Ya desinstale y volví a instalar la app, reinicie el reloj y el móvil apague y encendido el bluetooth... Etc. Como lo puedo solucionar?

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Raquelsj. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para sincronizar tu Versa 2. 

Te recomiendo que sigas los pasos de: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

[Raquelsj]

Eso ya lo hice y no funciona. Repito que me ocurre desde la última actualización.

[AndreaFitbit]

Gracias por confirmar que has seguido los pasos recomendados @Raquelsj. 

¿Puedes intentar reiniciar tu Versa 2 presionando el botón durante 10 segundos hasta ver el logotipo de Fitbit?