Versa 3 bloqueado

[Raquel3082]

Mi versa 3 muestra en la pantalla, un mensaje de que debe ser desbloqueado desde el móvil. Sin embargo, al intentar sincronizarlo de nuevo eliminé el versa 3 de mi app fitbit del móvil y ya no puedo hacer nada con el móvil. No sé cómo arreglar este problema

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Raquel3082. Siento mucho saber que tu Versa 3 está bloqueado. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación. Con gusto te ayudaré.

Entiendo cómo te sientes y ya que probaste los pasos y no funcionaron e informas que experimentas un comportamiento muy específico, necesito información adicional tuya que sería mejor compartirla de forma privada. Estoy compartiendo un enlace a un formulario para completarlo y que podamos investigar esto más a fondo.