Versa 3 no carga

[Cristina2022]

Estoy como el resto. Me siento estafada. No me carga desde el primer día y llevo 20 días usándolo. La pena es que lo compré en una gran superficie y ahora son todo pegas. Mas vale que la compañía ponga solución al tema

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Cristina2022. Siento que tu Versa 3 no cargue.

Prueba las soluciones que se indican a continuación para cargar la batería de tu Versa 3:

•  Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.

• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.

  Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?

• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

 Si el monitor sigue sin funcionar tras reiniciarlo, ponte en contacto con Atención al cliente.