el
11-21-2020
02:37
- fecha de última edición
11-21-2020
06:28
por
YojanaFitbit
el
11-21-2020
02:37
- fecha de última edición
11-21-2020
06:28
por
YojanaFitbit
Mi versa lite ha quedado con la pantalla negra. Lo intente apagar y prender pero no funciona. Tienen carga y sigue sincronizado.
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
el 11-21-2020 06:28
el 11-21-2020 06:28
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @KarinaRC. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de lo que sucedió con la pantalla de tu Fitbit Versa Lite.
Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema y por confirmar que tu Fitbit sigue cargando y sincronizando. Por favor realiza las siguientes instrucciones:
Estaré por aquí en caso tengas más preguntas.
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el 11-21-2020 07:44
el 11-21-2020 07:44
Lamentablemente no me sirvió dicha solución. Ahora ya no prende la
luz verde de atrás y no deja sincronizar, solo vibra de repente y la pantalla se ve brillosa pero no enciende .
el 11-24-2020 03:55
el 11-24-2020 03:55
Hola @KarinaRC gracias por actualizar la información acerca de lo que sucedió al intentar estos pasos. Veo que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo, por favor mantén la comunicación abierta con nuestro equipo. Espero que puedas seguir haciendo tus ejercicios con normalidad pronto.
Gracias por compartir tu experiencia en los foros.
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