Versa Lite no enciende

[Elichias]

Hola , mi fitbit versa lite no funciona . Ha dejado de cargar , la pantalla no se enciende y únicamente sale derrepente el símbolo de Fitbit pero no responde . He probado a mantener pulsado el botón 10 segundos y demás pero nada .

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Elichias. Gracias por indicar que has intentado mantener pulsado el botón de tu reloj 10 segundos pero no has logrado encenderlo.

Para cargar y volver a encender tu reloj:

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.

• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.

  Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?

• Reinicia el dispositivo nuevamente. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Que tengas un bonito día. 

[Elichias]

He probado todas las opciones que me habeis dado pero sigue sin encender. Cuando le doy al boton de encendido me sale el logo de fitbit y luego desaparece y no sale nada mas todo negro. ¿Alguna otra opcion ?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por probar todas las opciones recomendadas @Elichias.

Te recomiendo que intentes configurar tu Versa Lite nuevamente. Sigue las instrucciones de: Cómo configuro un dispositivo de sustitución o cómo añado otro dispositivo a mi cuenta?