Versa 3 touch no funciona

[Vero122]

Hola qué tal? el touch de mi dispositivo paulatinamente ha dejado de funcionar, primero desplazaba muy lentamente las pantallas de derecha e izquierda, luego solo desplazaba a la izquierda y ahora no hace nada.

Ya segui los paso para reiniciarlo y funciono una vez hace 2 semanas, en este momento ni reiniciandolo.

Gracias, 

Editado por moderador: formato. 

[EstuardoFitbit]

Hola @Vero122 y bienvenida a la comunidad de Fitbit.

Lamento estés experimentando estos inconvenientes con la pantalla de tu Versa 3, por lo pronto me gustaría que intentaras los pasos descritos aquí ¿Cómo se cambia el formato del reloj en el dispositivo Fitbit?, para cambiar el formato de tu dispositivo.