Versa Lite no recibe todas las notificaciones

[Annat10]

Necesito saber que hacer porque ya no recibe notificaciones todas las notificaciones están activadas , está sincronizado ambos dispositivos.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit, @Annat10. Te doy la bienvenida.

Por favor revisa este artículo de ayuda para corroborar que tengas todos los requerimientos en tu teléfono para recibir notificaciones en tu Fitbit Versa Lite: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen? 

Si después de revisar el artículo de arriba sigues sin recibir tus notificaciones, te recomiendo que realices las siguientes instrucciones:

1. Remueve tu Versa Lite de la aplicación de Fitbit
2. Quita el Fitbit de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y luego la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el Fitbit a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Realiza la actualización de tu Fitbit y si encuentras algún problemas revisa este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?
6. Al terminar de sincronizar tu Fitbit puedes activar nuevamente tus notificaciones.

He notado que también tienes un caso abierto relacionado a este problema, si necesitas más ayuda podrás hacerles saber vía correo electrónico cuando se comuniquen contigo.

Espero que esta información te sea de utilidad.

[Angiesan17]

A mi tb me pasa lo mismo

[YojanaFitbit]

@Angiesan17 Me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Gracias por reportar que también tienes problemas sincronizando tu Versa Lite.

Si ya has intentado los pasos arriba mencionados, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente. Menciona todo lo que ya has realizado con tu Fitbit para tener los detalles de tu caso.

Te agradezco mucho el compartir tu experiencia en los foros.

[Angiesan17 · Accepted solution]

Ya me funciona, desinstale la app y la volví a instalar, gracias

[YojanaFitbit]

@Angiesan17 Me alegra saber que tu Versa Lite ya puede recibir notificaciones nuevamente. Espero verte en los Foros de Salud y Bienestar, ahí podrás encontrar conversaciones acerca de varios temas que te pueden interesar: 

• Te Damos la Bienvenida
• Estar en forma
• Come bien
• Duerme mejor

Sigue entrenando y esforzándote por tu salud.